Entregas

Formas de envio:

- Correios PAC: pacote econômico, serviço ideal para quem não tem urgência em suas remessas, exige economia, garantia de prazo, regularidade, confiabilidade e entrega em domicílio.

- Correios Sedex: serviço de encomenda expressa. Atende todo território nacional. Ideal para quem tem urgência em suas remessas, garantia de prazo, confiabilidade e entrega em domicílio.

- Via transportadoras: serviço de entrega rápida e segura.

- O cliente poderá escolher o modelo de frete a ser contratado para envio da mercadoria no momento da finalização do pedido. O cliente fica responsável por verificar os preços, prazos e condições de entrega, antes da finalização do pedido.

SOBRE A ENTREGA

- Correios: os agentes de entrega realizam até 03 tentativas (via SEDEX) ou 02 tentativas (via PAC) de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as tentativas resultem em insucesso, o pedido fica retido por 5 dias na unidade de distribuição de sua região aguardando retirada (a pessoa quem irá retirar tem que comparecer com documento com foto e o código de rastreio. Se a pessoa responsável pela compra não puder retirar poderá autorizar via declaração encontrada no site dos correios uma pessoa para efetuar a retirada), caso não haja retirada o pedido retornará para a loja. Caso queira um reenvio o cliente pagará o frete.

- Via transportadoras: os agentes de entrega realizam 1 (uma) tentativa de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Não havendo ninguém no endereço informado o pedido retornará para a loja.

REGRAS FRETE GRÁTIS

- Acima de R$ 299,80 para região Sudeste

- Acima de R$ 999,80 para as regiões Sul e Centro Oeste

- Acima de R$ 1999,80 para as regiões Norte e Nordeste

FRETE GRÁTIS NÃO É VALIDO PARA MACAS E CADEIRAS!

PRAZO DE ENTREGA

- O prazo para entrega do(s) produto(s) varia conforme o local solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo para entrega inicia-se no dia seguinte após a liberação do pedido (quando o status do pedido for alterado para “Pagamento Confirmado”).

- O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios fora do controle da Shopping da Acupuntura.

- A Shopping da Acupuntura não se responsabiliza pelo não comprimento dos prazos de entrega quando: os dados cadastrais de endereço estiverem incorretos, endereço incompleto, endereço desatualizado, com restrição de entrega pela transportadora, cliente ausente, recusa do recebimento por parte do cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, área de risco e desastres naturais. O cliente é responsável por verificar essas situações antes de finalizar a compra.

- No caso dos grandes eventos promocionais como Black Friday, entre outros eventos, ou pela alta demanda comercial em períodos nacionalmente reconhecidos, como, por exemplo, Natal, os prazos de entrega poderão sofrer alterações, estando o cliente previamente ciente e de acordo.

- Algumas encomendas estão sujeitas a alteração da forma de postagem, devido às dimensões e peso.

CUSTO DE ENVIO

- O custo de envio do seu pedido é calculado em função do local de entrega, peso e volume do(s) produto(s) adquirido(s). Ao informar o CEP do local de entrega, será exibido o valor do custo de envio.É importante salientar que ao adquirir produtos em promoção de FRETE GRÁTIS, poderá ser acrescentado outros produtos.

COMO RASTREAR SEU PEDIDO?

- Correios: O rastreamento ocorre pelo site dos correios pelo link: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm digitando o código de rastreio no local indicado, o código pode ser obtido fazendo login em nosso site, ou pelo e-mail com a confirmação da compra.

- JadLog: O rastreamento ocorre pelo site da JadLog pelo link: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad digitando o CPF ou CNPJ ou número do pedido.

- Total Express: O rastreamento ocorre pelo site da Total Express pelo link: https://tracking.totalexpress.com.br/ digitando o primeiro nome, CPF ou CNPJ e o CEP de destino.

COMO A FORMA DE PAGAMENTO INTERFERE NA ENTREGA?

- Cartão de Crédito: em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela operadora de cartões e análise da loja.

- Boleto Bancário: a loja libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Geralmente a confirmação é feita em 2 dias uteis.